Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

RIO mobile ligne desactivée

Bonjour,

Pourriez vous m'envoyer mon numéro RIO par mail

Mon téléphone a été volé et je souhaite changer d'opérateur puisque depuis 1 semaine vous ne daignez pas m'envoyer de nouvelle carte SIM

De plus votre site ne fonctionne pas, je ne peux pas changer l'adresse de livraison alors que j'ai déménagé

Merci par avance

INES
INES

INES

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Inès,

Après vérifications, la SIM semble expédiée depuis mardi mais notre transporteur ne nous a pas encore remonté le n° de suivi des envois de ce jour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel