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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Livraison Carte SIM

Bonjour,
L'activation de mon abonnement est maintenant le 12/04, mais je ne vois plus d'information dans mon espace client sur l'envoi ni sur la date de livraison de la carte SIM, prévue le 7/04 à la commande. Pouvez vous me préciser si l'envoi a eu lieu ? Merci

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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Réponses

Bonjour Claudine,

Après vérifications, vous avez souscrit le 02/04.

Pour information, les expéditions de carte SIM se font 24h après la souscription et uniquement les jours ouvrés. Votre carte SIM est donc partie à l'expédition le 06/04.

Vous devriez la recevoir sous 3 à 4 jours ouvrés.

Je reste à disposition,

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