Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rejet paiement

Bonjour , j' ai effectué un paiement par CB le 08/04 suite au rejet du prélèvement de ma dernière facture .. Je n' ai reçu aucune confirmation du paiement , et je n' en trouve pas la trace dans mon espace personnel ( les paiements que je peux consulter s' arrètent en 2016 ??? )

Je voudrais confirmation que mon paiement a bien été pris en compte , et que ma ligne ne sera pas interrompue ..

Par ailleurs , je ne comprend pas pourquoi se prélèvement a été rejeté , puisqu' au mème moment , d' autres prélèvements étaient prélevés sans problème ..

PHILIPPE
PHILIPPE

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PHILIPPE
Date
8 avril 2021
il y a 5 jours
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