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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Bonjour mes ligne sont suspendues mais vous avez prélevé le retard sur mon compte donc je suis à jour dans mes factures, mais mes lignes sont toujours suspendue merci de faire le nécessaire

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Réponses

Bonjour Angélique,

Nos prélèvements ont été rejetés par votre banque, ce qui a causé des incidents de paiement sur votre compte.

Nous avons bien pris en compte le dernier paiement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeté le prélèvement. C'est pour cette raison que le délai de remise en service était le 15 Avril.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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