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Bonjour Anonyme.

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Envoi carte

Bonjour je n'arrive pas à voir sur le site le suivi de ma commande ou cela en est si elle a été expédiée ?.... Merci de me tenir informé svp.

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Mélanie,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

J'ai vu que celle ci avait été annulée mais je n'ai reçu aucun remboursement pouvez vous le faire sans plus tarder svp merci

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Bonjour Mélanie,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Rassurez-vous, vous avez été remboursée du montant de la carte SIM (10 euros) le 08/04.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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