Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Partage de connexion

Bonjour,
Depuis que j'ai mon forfait chez prixtel, le partage de connexion avec l'ordinateur ne marche pas, alors qu'il marchait avec mon forfait d'avant.
J'ai fait le croisement de carte sim avec un autre téléphone. Avec ma carte sim dans l'autre téléphone, le partage de connexion fonctionne; je l'ai remise dans mon téléphone, le partage de connexion ne fonctionne toujours pas.
(L'autre carte sim dans mon téléphone, le partage fonctionne aussi)
Que puis-je faire ?
Merci

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VIOLETTE
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7 avril 2021
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