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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je n’ai plus de 4G une nouvelle fois

Bonjour mon problème de 4 g était résolu pendant 1 semaine mais voila qu’il se renouvelle

NAIM
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Réponses

Bonjour Naim,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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