Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retard de portabilité et d'activation de SIM

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Piratage compte

URGENT -URGENT - URGENT

Bonjour,

Je me suis aperçu que mon compte avait été pirater car je n'avait plus accès à mon compte sur mon ordinateur fixe (adresse e-mail non reconnu).
Ayant toujours accès à mon compte avec mon Iphone, je me suis aperçu que mes coordonnées avaient changées (adresse, email, adresse de contact).
J'ai tout modifié et repris la main sur mon compte et bien sûr changé mon mot de passe.
Une carte SIM à été commandée le 03/04 à mon insu.
Pouvez-vous s'il vous plaît annuler cette opération?

Merci d'avance pour votre aide,

Codialement,

Charles Guilloteau

CHARLES
CHARLES

CHARLES

Niveau
0
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Nombre de réponses
0 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
CHARLES
Date
7 avril 2021
il y a 7 jours
Consultations
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question
q

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