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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

en attente d'activation

Bonjour,
J'ai installée ma carte sim. Elle est "en attente d'activation" d'après mon compte. Elle devait être activée entre 15h et 19h. Dois-je faire quelque chose ? Merci.

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

c'est bon, c'est activé, merci.

ANNE
ANNE

ANNE

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Bonjour Anne

Oui en effet, la portabilité de votre ligne était prévue, entre 15h00 et 19h00, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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