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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de ma ligne

Bonjour,

Vous avez marqué au courrier que j'ai reçu avec la carte sim que ma ligne sera activé le 7 avril entre 11h00 et 15h00. Cela n'est pas le cas. Je suis impacté en ce moment. J'ai besoin que ma ligne soit activer rapidement.

Merci d'avance,

NWARAS
NWARAS

NWARAS

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Réponses

Bonjour Nwaras

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11h00 et 15h00, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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