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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement d'offre

Bonjour,
j'aimerais savoir quels sont les frais pour changer d'offre SVP ?
Dans les conditions de mon contrat je lis "1,99€ en cours de mois" mais comment faire pour que ce changement intervienne au moment du renouvellement SVP ?
Merci pour vos réponses.
J. S.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien

Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Pour info : les offres promotionnelles présentes sur notre site sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.
Pour plus d'informations sur le changement d'offre, vous pouvez consulter cette réponse sur notre FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/1830076-client-p...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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