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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment résilier un contrat

Bonjour,
Depuis 3 mois ma belle-mère n'a plus de téléphone fixe, il semble vos services ont ignorer ma requête donc je demande la résiliation du contrat de la ligne n° 02xxxxxx66.
Le n° RIO est: Fxxx 3xxx Jxxx.

Petite précision, les factures d'abonnement sont toujours prélevées.

Je vous remercie de prendre en compte cette demande

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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Réponses

Bonjour Juliette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel une réponse vous avait été apportée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2580533-belle-mere-plu-tonalite-telephone-fixe
et je constate aucune demande d'assistance technique de votre part.

Je constate que vous avez effectué la résiliation de la ligne depuis votre Espace client c'est parfait.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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