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Bonjour Anonyme.

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Mon forfait

Bonjour je ne peux pas passer ni recevoir des appels ou SMS est ce que vous avez résilier mon abonements

NAIMA
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Réponses

Bonjour Naïma,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vos factures étant impayées depuis le 09/02/2021 nous avons entamé la procédure de résiliation.
Je vous invite à régler votre facture 38424001 d'un montant de 58,67€ par CB depuis votre Espace Client, rubrique Factures en cliquant sur Payer ma facture.
Vous pouvez également régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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