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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmentation de ma facturation de janvier 2021 ?

Bonjour,
Madame, Monsieur,

Je bénéficie du contrat forfait complet mensuel à 4,99 euros.

Ma consommation mensuelle étant inférieure à 5Go, j'ai toutefois été facturé (n° 38375428 du 310321) et débité de 14,99 euros.

Pouvez-vous m'indiquer la cause de cette augmentation du tarif que je constate tous les mois depuis janvier 2021 ?

Veuillez régulariser la situation et réexaminer ma facture du 31.03.2021 dont référence ci-dessus, ou m'expliquer la composition du montant débité, sans quoi je me verrais contraint de résilier mon abonnement.

Je demeure à votre disposition pour vous fournir toute information supplémentaire.

Dans l'attente,
Cordialement,
M. Christian GOUËLLO

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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