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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait à la suite d'une offre

Bonjour,

Au mois de février j'ai reçu une offre me permettant de prolonger mon forfait à 4,99euros. J'ai donc souscris à cette offre, et là, ma facture ainsi que mon compte m'indique un forfait à 9,99euros. Comment cela se fait-il?
Je n'ai malheureusement pas gardé le mail de l'offre mais j'ai gardé celui de validation de mon changement de forfait avec les tarifs indiqués. Avez-vous besoin que je vous les envoie afin de régulariser mon compte?

Je vous remercie par avance de prendre le temps de me répondre.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Sandrine Lechevrel

SANDRINE
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