Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour, j´ai reçu ma carte sim. Je l´ai insérée, redémarré le mobile plusieurs fois. Malgré cela elle n´est toujours pas activée, pas de détection de réseau. (Je passe de sfr à prixtel-orange). Pourriez vous vérifier sa bonne activation ?
Merci d´avance et bonne journée
Réponses
Bonjour Samy,
Après vérifications, des communications ont été émises depuis votre ligne mobile suite à votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour, merci pour votre réponse. Oui finalement le lendemain la carte a été activée
SAMY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SAMY a posé une nouvelle question
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