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Question en attente de réponse

probleme de facturation

bonjour je viens de payer ma facture de mars 2021 n° 38331260
je pense qu'il y a un problème avec mes appels au 0893022106
en effet celui est facturé en numéro national Logique car non surtaxé
mais sur une partie de ma facture il est facturé en numéro spécial
Merci de vérifier et de me faire l'avoir de ses communications

Cordialement

Pierrette Cxxx

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PIERRETTE
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Réponses

Bonjour Pierrette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate que le 0893022106 est bien un numéro surtaxé au tarif de 0,80€/min + prix appel : https://a.surmafacture.fr/sva?numero=0893022106&date=...

Il n'y a pas d'erreur, votre facture est conforme

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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