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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

numéro spécieux

bonjour, l'équipe
UN MAIL POUR VOUS DIRE QUE JE SUIS TRES CONTENT DE MON ABONEMENT CHEZ VOUS. MAIS JAI UN PROBLÈME .
Sa consterne les numéros spéciaux du genre 73030 lorsque j'écris un message avec les numéros du type que je vous ais donner Jai un retour de prixtel qui me dit ,je vous écris le message retour (prixtel info: le service est bloqué. la demande d'achat n'a pas pu aboutir: les achats multimédia et SMS+ sont bloqué sur votre ligne. + d'info: veuillez contacter votre service client. ) voici le message que je reçois en retour pouvez vous régler se problème?
MERCI A TRES VITE.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information, vous pouvez bloquer ou débloquer gratuitement les numéros surtaxés ou achats multimédia sur votre Espace client, rubrique Ligne Mobile en cliquant sur l'option correspondante.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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