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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Explication facture clôture

Bonjour. Depuis la modification de mon forfait, mes consommations ont monté en flèche (dépassement de certains numéros que je ne cautionne pas, montre à l'appui). J'ai donc résilié mon abonnement. Ma dernière facture de 40,87 €, m'indique une pénalité de retard de paiement, non justifiée, car les prélèvements sont automatiques. Je veux un détail précis de cette facture, sous peine de m'adresser à un service de protection des consommateurs. Cordialement, B.Pawelczyk

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