Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
bonjour
j ai un hors forfait de 3, 27€, pour 4 textos et 2 recherches web faites le 12 mars depuis mon mobile. j étais a barneville carteret, 50270, 30 km de chez moi, même département, en france. je ne suis pas allée à jersey, d ailleurs, je n en ai pas le droit. je ne voyage pas alors pourquoi payer des frais de voyage sans dépaysement? merci pour votre attention.
cordialement
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© Prixtel