Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour,
sur la facture de novembre 2020 il y aune incohérence au niveau du forfait internet (50 Go) et ma consommation qui est de 2.28 Go et qui pour cause me fixe l'abonnement a19,99€..pourriez vous vérifier cette information. le débit ne dépasse pas les 5 Go donc l'abonnement aurait du être de 9.99€.
merci pour votre réponse en retour.
cordialement.
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