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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Resilitaion le 11 mars - facturation du mois complet ?

Bonjour,

Je vois que vous souhaitez me prélever de 9,90€ pour le mois de Mars. Sauf que ce forfait est résilié depuis le 11 mars. Pourquoi cette somme ? N'est-ce pas au prorata ?

Cdt,
Yoann Dxxxxx

YOANN
YOANN

YOANN

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Yoann,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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