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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Quand vais je recevoir ma carte

On me dit qu on ma recredité 10 pourquoi surtout que ce n ai pas le cas

JONATHAN
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Réponses

Bonjour Jonathan,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Je n ai pas non plus reçu mon remboursement ceci dit j ai une carte a 9,90 pour 30go cher la poste mobile via sfr depuis longtemps et jamais eu de problème c est dommage

JONATHAN
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Bonjour Jonathan,

Comme indiqué précédemment, si vous souhaitez souscrire chez Prixtel, merci de vous rapprocher d'un premier temps de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Non j ai reçu un mail comme quoi on me recreditai mon compte de 10€ pris de la carte sim et ce n ai toujours pas fais !!! Sois mail mensonger ou un oublie dans les 2 qu a il faut pas 5 jour pour recredité un compte j espere être remboursé dans les plus bref délais et je vais garder mon abonnement actuelle cdt

JONATHAN
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Jonathan,

Je vous confirme que cette somme a bien été remboursée sur votre carte bancaire.

Pour information, un remboursement peut mettre plusieurs jours avant d'apparaître sur un compte bancaire.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

C est la première fois que ça mets autant de temps alors que le débit apparaît immédiatement je vais attendre lundi voir ci bien crédité et appeler ma banque voir ça à bien-être fait merci

JONATHAN
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