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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais changer de forfait et passer au forfait le géant pourquoi je dois payer 1,99€

Bonjour je voudrais changer de forfait et passer au forfait le géant sans payer de supplément à 1.99€.

HENRI
HENRI

HENRI

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Réponses

Bonjour Henri,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Je constate que vous avez initiez vos changements de forfaits pour le 01/05/21, c'est parfait.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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