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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Avoir non respecté

Bonjour, je suis surpris du prélèvement de ce mois ci ayant un avoir de 4,99€ au mois de février pour le troisième mois d'abonnement, je ne devrais rien payer au mois de mars???
Cordialement.

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification l'avoir correspondant au mois SFR offert a été déduit de votre facture 38005530 de février, non prélevée.

Il n'y a pas d'erreur, votre facture de mars est conforme.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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