Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

QUand vais je recevoir ma carte et quel format? nano?

QUand vais je recevoir ma carte et quel format? nano?

MARIE-AUDE
MARIE-AUDE

MARIE-AUDE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Marie-Aude,

Après vérifications, vous avez souscrit le 02/04.

Pour information, les expéditions de carte SIM se font 24h après la souscription et uniquement les jours ouvrés. Votre carte SIM est donc partie à l'expédition le 06/04.

Vous devriez la recevoir sous 3 à 4 jours ouvrés.

Par ailleurs, lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel