Question en attente de réponse
pourquoi le forfait de mars a augmenté ?
Bonjour, j'ai un abonnement Le complet et mes consommations sont inférieures à 5Go sur internet, pourquoi ma facture a-t-elle augmenté en mars ? Je m'attendais à une facture de 4,99€.
Voulez-vous justifier l'augmentation ? Merci, bien cordialement, Marie-France Mansard
06 08 73 17 56
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Montant de la facturation
Bonjour, Je suis étonnée du montant de ma facture du mois de mars prélevée le 6 avril. Elle s'élève à 14,99€ alors que ma consommation ne dépasse pas le forfait de 5Go. Je... -
Pourquoi mon forfait a augmenté en mars sans ayant fait d'hors forfait ?
Bonjour, J'ai résiliée en mars mon forfait mais j'ai reçu la facture où est indiquée que mon forfait est passé au forfait supérieur. J'aimerai comprendre d'où ce changement... -
facture mars
Bonjour, J'ai constaté que la facture de mars est de 9,99 € au lieu de 4,99€. Je ne comprends pas cette augmentation alors qu'à ce jour l'offre flexible avec le petit forfait... -
forfait élevé
bonjour, je suis chez vous depuis 2014 avec un forfait à 9,99 ,je n'ais jamais eus de soucis à ce jour . Sur ma facture du mois de Mars je me retrouve avec un abonnement à 16...
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MARIE-FRANCE a posé une nouvelle question
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