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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur facture sur le forfait du téléphone

Bonjour,
J'ai constaté une erreur liée à la dernière facture (du 31/03/2021 , n°38240188).
Le forfait du téléphone 0652085982 a été augmenté à mon insu de 5go à 50go augmentant donc le montant la facture de celui-ci (de 4.99€ à 14.99€).
Je n'ai pourtant pas utilisé plus de 5go (4.32go).
Je vous remercie de bien vouloir rectifier cette erreur si possible rapidement !
Cordialement, N.Bargoin

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