Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis cliente ref JC14 depuis 1 an et très satisfaite. Je vous écris pour des raisons financières car mon forfait le petit est passé à 9,99€, vu les consommations et l'usage du portable que je fais pourriez-vous m'accorder de rester au forfait de 4,99€ pour une année supplémentaire.
Je vous remercie pour la prise en compte de ma demande.
Sincères salutations
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© Prixtel