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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne porté sur un opérateur

Bonjour
J'ai demander mon rio et dpnc porter mon numéro sur un autre opérateur mais prixtel me prélèvz encore .
Pourquoi ?

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Réponses

Bonjour Sonia

Après analyse de la situation, il ressort que votre demande de résiliation pour le 06xxxx9472a bien été reçue et traitée le 01/03 incluant le délai de préavis prévu par nos Conditions Générales (Art.7). La facture ou le prélèvement émis début avril que vous contestez concerne le mois de mars. Il s'agit de votre dernière facture.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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