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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture woodly

Bonjour,

Je viens de payer ma facture de 32€ alors que j’avais résilié mon numéro chez vous il y a 1mois. J’espère que je ne serais pas facturé pour le avril. Parce que je ne suis plus chez vous.
Merci

WOODLY
WOODLY

WOODLY

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Réponses

Bonjour Woodly,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée en Mars, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début Avril. Ils portent sur vos consommations de Mars.

Comme indiqué dans votre Espace client, c'est la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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