Information du 15/09/2021 - Retard de portabilité

Suite à un incident technique, certaines lignes dont la portabilité était prévue le 14/09 n'ont pas pu être activées. Le problème est en cours de résolution, toutes les lignes en attente devraient être activées aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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Plus de réseau !

Bonjour !
J'ai souscris hier soir a un nouveau forfait le petit avec portabilité de numéro et ce matin je n'ai plus de réseau , plus d'appel, plus de sms ?
Cordialement.
Richard G.

RICHARD
RICHARD

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2 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
RICHARD
Date
7 avril 2021
il y a 6 mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Richard,

Après vérifications, des SMS ont été émis depuis votre ligne mobile suite à votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonsoir !

Oui tout à fait, tout est revenu à la normale, le problème n'a duré que la journée du mercredi 7 avril... bizarre ! Bref, tout fonctionne en attendant ma nouvelle carte sim !
Merci !
Cordialement.
Richard G.

RICHARD
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RICHARD
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