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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour comment retourner au forfait à 2 euros par mois

S.V.P quelles demarches faut il faire pour retourner au forfait à 2 euros , j ai constate sue la journnee du 6 avril qu il etait passe à 3,99 euros sans savoir pourquoi MERCI

FRANCOISE
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FRANCOISE

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Réponses

Bonjour Françoise,

Rassurez-vous, vous démarrez chaque mois à 2€ et la tarification de votre offre évolue ou pas selon votre consommation.

Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Si vous souhaitez être facturé conformément au premier palier de votre offre à 2€, je vous invite à respecter les modalités du palier indiquée ci-dessus.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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