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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

supprimer MON COMPTE et données

Bonjour je n ai plus d abonnement chez vous depuis au moins deux ans a ce jour je recois ENCORE des mails de facture ENCORE une fois je vous demande de SUPPRIMER toutes mes données car cela fait plusieurs fois que j en fait la demande et c est pas facile .

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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Réponses

Bonjour Nicole,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Concernant la réception de mail, nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Nous sommes légalement tenus de conserver les informations liées à la souscription et à la facturation de nos clients pendant une période de 5 ans.
Votre compte étant plus récent, nous ne pouvons pas accéder à votre demande de suppression de vos données personnelles.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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