Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
ma facture de mars est de 14,99€ au lieu de 4,99€ alors que ma consommation n'a pas changé. Merci de me faire un avoir sur cette facture.
Dans l'attente de votre retour,
cordialement,
Catherine STURM
Réponses
J ai le même problème...
THOMAS a répondu
CATHHERINE a posé une nouvelle question
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