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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau... prix...

Bonjour. Je l ai déjà signalé des le début ou je suis devenu client , je rencontre régulièrement des problèmes de connexion au réseau orange. Ce qui est pour moi explicable par le fait que nous ne sommes pas prioritaire, celà dépend du nombre de connexion de leurs propres clients. (J ai travaillé dans le domaine du téléphone). Bref ...
Je suis tout de même satisfait au vu du prix payer (rapport qualité prix !) . Seulement la ma facture a doublé (même si c est normal vu que ça fait 1 an) je cherche quand même à partir à la concurrence (J ai trouvé chez sfr) puisque que 4.99 € c était un bon prix mais 9.99€ au vu des déconnexions ça ne passe pas.
Je m en remet donc à vous pour voir la possibilité de me reconduire une année de plus à 4.99€ sans aucun changement sur mon forfait.
Cordialement.
Bonne journée

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait se sont appliqués.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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