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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement suite resiliation

Vous m'avez prélevé un mois entier de consommation alors que je ne suis resté que 3jours de plus. En effet, je me suis engagé chez vous le 12/02, et je suis parti le 15/03. Vous m'avez facturé 2 mois pleins au lieu de 1 mois et 3 jours au pro-rata temporis.
Veuillez me rembourse ce trop-perçu.
Merci

FRANCK
FRANCK

FRANCK

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Réponses

Bonjour Franck,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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