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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de facturation

Bonjour
Dans ma facture 38254547 du 31/03/2021 je vois apparaître 3 38€ d appels vers les usa alors que mon forfait est censé inclure les appels aux usa. Pourquoi svp ?
Merci

PATRICE
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Réponses

Bonjour Patrice,

Après vérifications sur votre facture du mois de mars, j'observe que vous avez été facturé en sus car vous avez émis votre appel depuis la zone Europe or votre offre inclus les appels émis depuis la France vers la zone Amérique Du Nord.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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