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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème d’accès internet

Bonjour,
Je n’ai pas d’accès internet sur mon téléphone SONY XPERIA XZ.
Et malgré les recherches faites sur le forum, je n’arrive pas à configurer mon téléphone.
J’ai essayé ma carte SIM sur un autre téléphone (iPhone 7) et elle fonctionne. Je pense que le problème vient de la configuration du réseau.
Merci de votre aide

ANABELA
ANABELA

ANABELA

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Anabela,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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