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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau internet

Bonjour,
Nouveau client, j'ai accès au réseau mobile mais pas au réseau internet (4g, 3g, etc.).
J'ai redémarré plusieurs fois mais rien à faire.
Pouvez-vous résoudre le problème rapidement ?
Merci d'avance.

ELODIE
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Réponses

Bonjour Elodie,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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