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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmentation de mon forfait de 7,99 à 12,99

Bonjour
Pourrai-je savoir comment revenir à mon forfait de 7,99 € si pas possible je souhaite résilier mon forfait.
Merci d’avance

SANDRACE
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SANDRACE

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Réponses

Bonjour Sandrace,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Nous avons bien pris en considération votre résiliation et regrettons votre décision.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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