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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

frais de abonement

pourquoi jon ma dbiter sur mon et que ma ligne a été clôture depuis un mois je trouve cela pas sérieux

SERGE
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Réponses

Bonjour Serge

Je constate que votre ligne a été résiliée le 08/03/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début avril correspond à votre facture du mois de mars. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

javais demander de fermer mon abonnement plutôt pourquoi lavoir fermer le 08/03/21 du vrai vol pour me faire payer un mois complet en plus les message arrive vraiment avec du retard énorme chez vous pas serieux

SERGE
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Bonjour Serge

Après analyse, je constate que vous avez fait votre demande de résiliation le 8 février. Vous avez pu choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum à partir de votre demande, et c'est vous qui avez choisi la date du 8 mars pour mettre fin à votre ligne.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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