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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait à augmenter alors que c’était prévu quand août prochain ??

Bonjour je viens de voir que le tarif à augmenté alors que c’était prévu en août. Merci de me tenir au courant !! Bien cordialement
Mme Lxxxx

ARLETTE
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Réponses

Bonjour Arlette

Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet en promo qui démarre à 4,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 4,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 14,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go

Après lecture de votre facture détaillée, il ressort 5,06 Go d'internet (soit + de 5 Go); ce qui explique votre facture sur le second palier.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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