Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retard de portabilité et d'activation de SIM
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
lors de mon abonnement le 01/12/2020, il était indiqué "1 mois de forfait offert (parrainage) avoir de 9.99€ sur votre 4ème facture". La 4ème facture (mars) est arrivée sans la réduction annoncée.
Merci de faire le nécessaire.
Aucune réponse
© Prixtel