Question en attente de réponse
Problème facturation
Bonjour,
J'ai un forfait facturé mensuellement à 4,99 euros par mois. Ce mois-ci je reçois une facture à 14,99 euros inexpliquée car je ne réalise aucun appel avec le téléphone et j'utilise principalement le wifi pour internet. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi cette facture ce mois-ci, pour moi c'est une erreur. Merci de me tenir informé et procéder au remboursement.
Je vous remercie
Facture : 38389830 / ligne 06xxxx1728
Réponses
-
-
probleme facture
bonjour , je souhaiterai être contacté car j ai un problème sur ma facture . j ai un forfait spécial (12,99 e) avec appels illimités .je me retrouve avec 40 euros de facture...ha oui d accord ! ce n est donc pas vraiment de l illimité alors ! merci de m en avoir informé , la vendeuse ne m avait pas du tout precisé cette chose . je vais donc changer... -
Problème facturation
Bonjour, Je m'aperçois d'un problème de facturation pour le mois de mars 2021 (38297992). En effet il m'a été facturé deux forfaits pour la ligne 07xxxxxx30 (ma ligne... -
Problème facture
Bonjour, Il y a un problème avec ma facture 38404724. En effet, j’ai bien envoyé 11 SMS vers les numéros dont vous parlez à la Réunion. Je découvre qu’ils n’étaient pas inclus... -
probleme facture
Bonjour, probleme de facture forfait à 5e, payé à 15e, merci de regulariser
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DAVID a posé une nouvelle question
-
