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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Option conférence à trois activée alors que jamais souscrite

Bonjour,

Une option conférence à trois m'est facturée ( 1 € par ligne ) sur toutes mes lignes alors que je n'ai jamais souscrit à cette option ???
Comment demander de désactiver cette option sur toutes mes lignes ( j'en ai pas mal )
Cordialement
XL

XAVIER
XAVIER

XAVIER

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points

Réponses

Bonjour Xavier,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information, vous pouvez activer ou désactiver l'option Conférence à trois sur votre Espace client, rubrique Lignes Mobiles en cliquant sur l'option correspondante des 2 lignes concernées.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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