Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

activation de la ligne

bonjour madame,mademoisel et monsieur,
je vient de recevoir la carte sim, le 06/04/2021, ma ligne a été activée le 28/01/2021, mais j'ai toujours pas de reseau sur mon smartphone. merci d'avence de votre réponse.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
FRANCOIS
Date
6 avril 2021
il y a 6 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour François,

Après vérifications, il ressort que votre carte SIM a été activée le 06/04.

Un délai de quelques heures peut être nécessaire pour que l'activation soit finalisée.

Merci pour votre patience,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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