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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation

Bonjour je vous ai envoyé une demande de rétractation que vous avez accepté et je reçois une facture de 4.99 pour le mois de mars alors que vous m'avez confirmer la résiliation.Merci de m'expliquer ce qu'il se passe.
Cordialement
Mme rousseau

VALERIE
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VALERIE

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Réponses

Bonjour Valérie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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