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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation

Bonjour vous avez envoyé ma carte sim le 22 mars et vous comptez le forfait entièrement pour le mois de mars .Est-ce normal ? utilisation à partir du 26 mars donc 5 jours sur 31 !!!!pas deprorata !!!! Merci pour votre réponse. Cordialement.

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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