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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de connexion internet

Bonjour,
Ma carte Sim Prixtel vient d'être activée. La téléphonie fonctionne bien mais je n'ai pas de connexion internet (firefox et chrome disent "pas d'internet". Oui j'ai desactivé Wifi et active les données mobiles pour les tests). J'obtiens internet avec une autre carte Sim dans mon téléphone. En insérant la carte Prixtel dans le téléphone de ma femme, j'ai les mêmes symptômes. Je viens de commander des cartes Sim pour toute la famille mais si je lis le message concernant les problèmes réseau qui reste en haut du forum depuis le 1/4 je me demande si je n'ai pas fait une bêtise. Rassurez-moi ... et réparez la connexion svp. Cordialement, Thomas K

THOMAS
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Réponses

J'ai trouvé la solution en googelisant, et en n'affichant que des résultats de recherche < 1 an : Votre site http://prixtelorange.tweakker.com permet effectivement de créer manuellement un point d'accès orange.
Perdu 3h en patogeant ... Une petite notice sur la lettre d'accueil qui vient avec la carte SIM et renvoit vers cette page aurait été bien ... mais bon ... Vous pouvez clôre cette demande. Cordialement, Thomas

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Bonjour Thomas,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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